Condizioni di vendita

Le presenti condizioni si applicano a ogni acquisto effettuato su vire-books.com da un consumatore, cioè da una persona che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Sono redatte secondo la legge italiana, in particolare il Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), che recepisce la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e la Direttiva (UE) 2019/771 sulla vendita di beni, e il D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico. Sono disponibili in italiano e in inglese; le due versioni hanno lo stesso valore. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.

1. Il venditore

Maeyke Kok – VIREBOOKS Via del Pie Calato 9, Vellano, 51017 Pescia (PT), Italia Partita IVA: IT07036030828 E-mail: mail@vire-books.com

Tutti i prodotti in vendita sono realizzati da VIREBOOKS, che ne è il fabbricante (art. 49, comma 1, lett. b) e c), Codice del Consumo; art. 7 D.Lgs. 70/2003; art. 19 Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti).

2. I prodotti

Ogni libro rilegato è un libro usato con una nuova rilegatura fatta a mano. Le pagine originali vengono conservate e possono quindi presentare segni del tempo e dell'uso precedente, come carta ingiallita, piccole macchie o il nome di un precedente proprietario. Ciò fa parte della natura del prodotto e non costituisce un difetto. Ogni scheda mostra l'articolo reale; eventuali particolarità sono indicate nella descrizione.

I quaderni sono realizzati a mano con copertine originali di libri e carta bianca nuova.

Ogni articolo è un pezzo unico. Una volta venduto, non è più disponibile.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e sono prezzi finali: l'IVA non è applicata, in quanto VIREBOOKS aderisce al regime forfettario (art. 1, commi da 54 a 89, Legge 23 dicembre 2014, n. 190).

Le spese di spedizione vengono calcolate nel carrello dopo la scelta del Paese di consegna, e il prezzo totale, spedizione inclusa, è sempre visibile prima del pagamento (art. 49, comma 1, lett. e), Codice del Consumo).

4. Come si conclude il contratto

Aggiungi uno o più articoli al carrello.
Nel carrello scegli il Paese di consegna: vedrai le spese di spedizione e il totale.
Spunta la casella per confermare di aver letto queste condizioni e la pagina Spedizioni e resi, poi clicca su Checkout. Da quel momento gli articoli sono riservati per te per 30 minuti.
Nella pagina di pagamento sicura (Stripe) inserisci i tuoi dati e l'indirizzo e scegli il metodo di pagamento. Puoi correggere eventuali errori prima di pagare. Cliccando sul pulsante di pagamento effettui un ordine con obbligo di pagamento (art. 51, comma 2, Codice del Consumo).
Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato. Riceverai un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine, il link a queste condizioni e le informazioni sul diritto di recesso (art. 51, comma 7, Codice del Consumo). Questa e-mail costituisce la conferma del contratto; conservo inoltre una copia di ogni ordine.

Se il pagamento non viene completato entro 30 minuti, la prenotazione scade e il contratto non si conclude.

5. Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe. A seconda del Paese puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact o Klarna. Non vedo né conservo mai i dati della tua carta.

6. Consegna

Spedisco nei Paesi dell'Unione europea. Gli ordini vengono di norma spediti entro 3 giorni lavorativi dal pagamento; i tempi di consegna stimati dal corriere sono indicati al momento dell'acquisto. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento quando il pacco sarà partito. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.

Se non riesco a consegnare entro 30 giorni dall'ordine, puoi concedermi un termine supplementare; se anche questo non viene rispettato, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo (art. 61 Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando tu, o una persona da te indicata, ricevi il pacco (art. 63 Codice del Consumo).

7. Diritto di recesso

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo (art. 52 Codice del Consumo), tramite la funzione di recesso di questo sito, per e-mail o con il modulo tipo. La pagina Spedizioni e resi spiega come funziona, cosa viene rimborsato e chi paga la restituzione.

Il diritto di recesso è escluso per gli ordini personalizzati: libri rilegati o quaderni realizzati secondo le tue indicazioni (art. 59, comma 1, lett. c), Codice del Consumo).

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. da 128 a 135-septies). Sono responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna che si manifesti entro due anni dalla consegna (art. 133). Si presume che un difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna esistesse già a tale data, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del bene o del difetto (art. 135).

In caso di difetto di conformità hai diritto alla riparazione o alla sostituzione; poiché ogni articolo è un pezzo unico, la sostituzione di norma non è possibile, e in tal caso puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso (art. 135-bis). I segni del tempo descritti al punto 2 non costituiscono un difetto di conformità. Scrivimi a mail@vire-books.com indicando il numero d'ordine e allegando una foto.

9. Ordini personalizzati

Nella pagina degli ordini personalizzati crei il tuo libro rilegato: scegli il libro, la tela, l’inchiostro serigrafico e il motivo, il colore delle scritte e i caratteri. Agli ordini personalizzati si applicano queste condizioni, con le seguenti aggiunte.

Account. Per un ordine personalizzato serve un account cliente, dove puoi seguire il tuo ordine.
Il libro. Scegli un libro della mia collezione, mi chiedi di cercare una copia usata di qualsiasi titolo, oppure mi mandi un tuo libro.
Un libro da cercare. Se una copia usata è disponibile per il prezzo indicato nella pagina, ordini e paghi subito. Altrimenti invii una richiesta e ti rispondo entro 3 giorni lavorativi. Se trovo una copia, ricevi un link per pagare, valido 3 giorni lavorativi. Se non rispondo in tempo, non trovo una copia o non paghi in tempo, la richiesta viene annullata e non ti viene addebitato nulla. Per una richiesta, il contratto si conclude solo con il pagamento.
Il tuo libro. Il prezzo comprende un’etichetta di spedizione per mandarmi il tuo libro. La ricevi per e-mail dopo l’ordine.
Prezzo e pagamento. Paghi l’intero prezzo al momento dell’ordine, compresa la spedizione a te (sezione 5).
Cosa realizzo. Realizzo il tuo libro secondo il progetto che crei nella pagina degli ordini personalizzati: la tela, l’inchiostro, il motivo, il vinile, i caratteri e le scritte che scegli. L’anteprima mostra come sarà, ma è indicativa: sullo schermo i colori possono sembrare un po’ diversi da quelli veri della tela, degli inchiostri e del vinile, e la parte del motivo che finisce sulla copertina dipende dalle dimensioni finali del libro.
Scritte progettate per te. Se scegli “progettale tu per me” (al prezzo aggiuntivo indicato), preparo tre proposte di scritte con i tuoi colori, caratteri e testi e le metto nel tuo account. Ne scegli una entro 7 giorni e puoi chiedere una revisione per piccoli cambiamenti; poi preparo la versione definitiva. Se non scegli entro 7 giorni, scelgo io una delle tre, così il tuo libro non subisce ritardi.
Consegna. La pagina degli ordini personalizzati indica la data di spedizione prevista al momento dell’ordine.
Annullamento. Puoi annullare un ordine personalizzato gratuitamente, con rimborso completo, finché non ho iniziato a lavorarci, con il pulsante nel tuo account. Il tuo account indica quando ho iniziato; da quel momento l’ordine non si può più annullare. Se hai scelto “progettale tu per me”, il costo del progetto non viene rimborsato una volta che le tre proposte sono nel tuo account.
Niente diritto di recesso. Poiché un ordine personalizzato è realizzato secondo le tue indicazioni, il diritto di recesso non si applica (art. 59, comma 1, lett. c), Codice del Consumo). La garanzia legale (sezione 8) si applica.

10. Domande e reclami

Scrivi a mail@vire-books.com. Cerco di rispondere entro 2 giorni lavorativi.

Se non riusciamo a risolvere una controversia, puoi ricorrere a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (ADR, artt. 141 e seguenti, Codice del Consumo). Puoi anche rivolgerti all'associazione dei consumatori o al centro di tutela del tuo Paese; per gli acquisti transfrontalieri nell'UE ti può aiutare la rete dei Centri europei dei consumatori (ECC-Net).

11. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni e ogni acquisto sono regolati dalla legge italiana. Se risiedi in un altro Paese, mantieni la protezione delle norme imperative a tutela dei consumatori di quel Paese (art. 6 Regolamento (CE) n. 593/2008). Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).

12. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.

13. Modifiche

Queste condizioni possono essere aggiornate. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell'acquisto; la data in alto indica l'ultimo aggiornamento.